近日安全的股票配资平台,一通充满焦虑的求助电话打破了建行济南历城工业北路支行周末的宁静,该行用高效暖心的服务,为急需绑定社保卡支付医疗费的住院老人送去了 “及时雨”。
电话那头,赵女士焦急万分:“我母亲在唐冶住院急需绑定社保卡微信支付医疗费,但提示没预留手机号,她现在无法下床,你们能帮忙吗?” 原来,赵女士的母亲因病住院,医疗费用支付刻不容缓,然而社保卡未预留手机号致使微信绑定失败。面对母亲虚弱的身体和医院紧迫的缴费需求,赵女士辗转联系多家网点无果,最终拨通了仍在值守的该行电话。
“您别急,我们马上安排上门服务!因距离较远,请您耐心等待!” 工作人员了解情况后,第一时间启动应急预案。考虑到客户需求的紧迫性,迅速协调两名员工组成服务小组安全的股票配资平台,携带设备驱车赶往医院。仅一个小时,服务小组便抵达了唐冶医院病房。
在仔细核对客户身份信息后,工作人员俯身在病床旁,以温和的语气、耐心的态度,轻声指导老人完成信息确认。面对老人因病痛产生的疲惫与不安,工作人员始终保持专注与细致。在他们的专业操作下,手机号成功预留、微信绑定一气呵成,病房里随即响起了缴费成功的提示音。
“没想到在周末,而且距离这么远的情况下还能这么快上门,从电话里的耐心安抚到病房里的专业服务,我看到了建行人的责任与温度,实在是太感谢了!” 业务完成后,赵女士紧紧握住工作人员的手,再三表达感激之情。
一直以来安全的股票配资平台,建行济南历城工业北路支行始终秉持 “特事特办、急事急办” 原则,聚焦老年客户、特殊群体的金融需求。用 “能弯腰、敢破例、有速度” 的行动,打破物理网点的限制,让金融服务延伸至百姓最需要的地方,切实诠释了金融为民的责任与担当。
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